Términos y condiciones · TODO3D Versión: 2026-10-31 Publicada: 3 de noviembre de 2026 a las 2:27 a. m. Huella SHA-256: da8c004be0b17d15c0ca0764ee8d9fdae9c8c2c68551b681b877986dfaede59b Identificador: 072eb3f3-f910-425c-a4d3-05111a9563b6 Texto conservado sin cambios. Consultá la página legal para conocer la versión vigente. # Términos y condiciones de la tienda Todo3D Versión 2026-10-31. Estas condiciones rigen las compras y solicitudes realizadas en la tienda online de Todo3D a partir de esta versión. Podés imprimirlas o descargarlas desde esta página; las aceptás una sola vez, al crear tu cuenta, y la versión que aceptaste queda guardada en ella. ## 1. Quién vende Todo3D es la marca comercial con la que opera el titular de la tienda: - Titular: Ignacio Barella - CUIT: 20-41256451-1 - Domicilio legal: Angel Casanello 980, Santa Fe, Argentina - Email de atención: impresiones3dstafe@gmail.com - Teléfono o WhatsApp de atención: no informado - Horario de atención: Lunes a viernes de 9 a 17; sábados de 9 a 13 Podés comunicarte también mediante el [formulario de atención al cliente](/contacto#atencion). ## 2. Qué ofrecemos Todo3D comercializa insumos, repuestos, equipos e impresiones 3D, y recibe solicitudes de trabajos a medida. Cada ficha informa las características principales del producto, su precio y su disponibilidad. Las recomendaciones técnicas y los límites de uso se informan en la ficha o en el presupuesto. Ninguna pieza se ofrece como apta para uso médico, alimentario, estructural o de seguridad salvo que su ficha o presupuesto lo indique con respaldo específico. ## 3. Tu cuenta La cuenta de la tienda corresponde a tu ficha de cliente de Todo3D y te permite comprar, pedir cotizaciones y seguir tus pedidos. Para navegar y consultar el catálogo no necesitás una cuenta. - Tenés que dar datos correctos y mantenerlos actualizados. Podés revisarlos y corregirlos antes de enviar cada pedido y desde Mis datos. - Para contratar por tu cuenta tenés que tener capacidad legal. Si comprás en nombre de otra persona u organización, tenés que estar autorizado. - La contraseña es personal. Nunca te la vamos a pedir ni enviar. Los códigos por WhatsApp sirven sólo para verificar el número autorizado en tu ficha. ## 4. Precios y pagos Los precios publicados son finales, en pesos argentinos, e incluyen los impuestos que correspondan. Antes de confirmar el pedido ves el detalle de productos, cantidades y total. El costo de envío no está incluido: el sistema de envíos está en desarrollo y, mientras tanto, ese costo se coordina con vos antes de despachar. Retirar en el local no tiene costo. En esta versión de la tienda el pago se realiza de manera presencial en el local; la tienda no cobra en línea, no guarda tarjetas y no ofrece financiación propia. Las ofertas publicadas obligan en los términos informados. Si detectamos una diferencia en tu pedido, te vamos a contactar y vas a poder elegir, según corresponda, el cumplimiento de lo ofrecido, una alternativa equivalente o la cancelación con reintegro de lo que hubieras pagado. ## 5. Cómo se hace un pedido En el checkout revisás productos, cantidades, datos de contacto, forma de entrega e importes antes de enviar. Al presionar Enviar pedido confirmás la compra; la constancia queda disponible en Mis compras. Un pedido de catálogo es distinto de una solicitud de cotización. Pedir una pieza a medida es una consulta: no autoriza a producir ni a cobrar nada. Antes de aceptar un presupuesto vas a recibir su alcance, material, medidas, tolerancias, acabado, cantidad, precio total y plazo estimado. ## 6. Entrega y retiro Vendemos y entregamos únicamente dentro de la República Argentina. Podés retirar en el local o recibir el pedido en un domicilio de Argentina, dentro de las zonas informadas en el checkout. El sistema de envíos está en desarrollo: si elegís recibirlo en un domicilio, coordinamos con vos la forma y el costo del envío antes de despacharlo, y podés optar por retirarlo sin costo. Cuando el plazo dependa de fabricación o logística, te informamos un compromiso concreto antes de que aceptes. Si no podemos cumplirlo, te avisamos y te ofrecemos las opciones que correspondan. La intervención de un transportista no nos exime de nuestras obligaciones frente a vos. ## 7. Derecho de arrepentimiento En las compras a distancia podés revocar la aceptación dentro de los diez días corridos contados desde la entrega del producto o desde la celebración del contrato, lo que ocurra último. Si el plazo vence en un día inhábil, se extiende hasta el primer día hábil siguiente. - Para pedirlo escribinos a impresiones3dstafe@gmail.com o por los canales de atención indicados en el punto 1, con tu nombre y, si lo tenés, el número de pedido. No necesitás tener cuenta ni explicar el motivo, y el número de pedido no es obligatorio. - Dentro de las 24 horas te respondemos por el mismo medio con un código que identifica tu solicitud. - Los gastos de devolución están a nuestro cargo. Coordinamos con vos la forma de devolver el producto y el reintegro de lo pagado, por el medio que acordemos. - No exigimos el envase original cerrado ni imponemos un saldo a favor en lugar del reintegro. Los trabajos fabricados según especificaciones que vos nos diste o claramente personalizados pueden quedar alcanzados por la excepción del artículo 1116 del Código Civil y Comercial. Esa excepción no se aplica a productos estándar del catálogo ni por el solo hecho de que un producto se imprima en 3D o se fabrique a pedido, y la personalización concreta te la informamos antes de contratar. Tu solicitud siempre se recibe y se revisa; no se rechaza automáticamente por la fecha, el tipo de producto o la falta de número de pedido. ## 8. Cambios, fallas y garantía Si un producto tiene una falla o no coincide con lo acordado, escribinos a impresiones3dstafe@gmail.com o desde el [formulario de atención](/contacto#atencion) indicando, si lo tenés, el número de pedido. Los productos nuevos no consumibles tienen la garantía legal mínima de seis meses y los usados de tres meses, sin perjuicio de plazos mayores que se ofrezcan y de los demás derechos que te reconoce la ley. Los costos necesarios para hacer efectiva la garantía están a cargo de quien deba cumplirla. No te obligamos a gestionarla exclusivamente con el fabricante. La fabricación personalizada no implica renunciar a la garantía ni a tus derechos ante fallas, diferencias con lo acordado o incumplimientos. ## 9. Tus archivos y diseños Los archivos, modelos y diseños que nos envíes se usan sólo para cotizar, preparar y ejecutar el trabajo y darte soporte. Tenés que contar con los derechos o autorizaciones necesarios para usarlos. No adquirimos su propiedad ni los publicamos, y no mostramos imágenes de tus piezas en redes o catálogos sin tu permiso expreso y separado. ## 10. Baja de servicio y cierre de cuenta La tienda no tiene suscripciones ni cargos periódicos. Si querés dar de baja un servicio o cerrar tu cuenta, escribinos a impresiones3dstafe@gmail.com desde el email asociado o indicándonos tus datos de contacto. No necesitás ingresar a tu cuenta y te respondemos por el mismo medio con un código que identifica tu pedido de baja. Recibir el pedido no cancela por sí solo pedidos en curso ni borra obligaciones pendientes o documentación que la ley obliga a conservar; te informamos qué corresponde en cada caso. ## 11. Tus datos personales Podés pedir el acceso a tus datos personales, su rectificación, actualización o supresión, o revocar un consentimiento. Escribinos a impresiones3dstafe@gmail.com o por los canales de atención indicados en el punto 1; no necesitás tener cuenta. - El acceso es gratuito en intervalos no menores a seis meses, salvo interés legítimo, y se responde dentro de los diez días corridos. La rectificación, actualización o supresión se resuelve dentro de los cinco días hábiles. - Antes de mostrar, cambiar o eliminar datos verificamos tu identidad por un medio proporcional; nunca enviamos datos a quien no pudimos verificar. No nos envíes fotos de tu documento ni datos bancarios. - Algunos datos, como los comprobantes, deben conservarse durante los plazos legales. Más detalles en la [Política de privacidad](/privacidad). LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, atiende las denuncias y reclamos de quienes resulten afectados en sus derechos sobre los datos personales: [AAIP: tus derechos sobre los datos personales](https://www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales/derechos). ## 12. Reclamos y Defensa del Consumidor Podés presentar una consulta o un reclamo mediante el [formulario de atención](/contacto#atencion), por email a impresiones3dstafe@gmail.com o por los demás canales indicados en el punto 1. También podés acudir a la autoridad de defensa del consumidor sin tener que agotar antes el reclamo ante nosotros: [Iniciar un reclamo ante Defensa del Consumidor](https://www.argentina.gob.ar/servicio/iniciar-un-reclamo-ante-defensa-del-consumidor). ## 13. Cookies La tienda usa cookies y almacenamiento del navegador sólo para funcionar y, si lo autorizás, para recordar tu apariencia preferida. No usa cookies de publicidad, analítica ni seguimiento de terceros. El detalle está en la [Política de cookies](/cookies). Podés revisar o cambiar tu elección en cualquier momento con el botón Configurar cookies, al final de esta página. Rechazar las cookies opcionales no impide registrarte, comprar ni presentar solicitudes. ## 14. Ley aplicable y cambios Se aplican las normas argentinas de defensa del consumidor y de comercio electrónico. Ante un conflicto podés recurrir a las autoridades y tribunales que correspondan según tu domicilio. Ninguna cláusula de estas condiciones limita los derechos que te reconoce la ley. Si cambiamos estas condiciones publicamos una versión nueva en esta página, que rige para las operaciones posteriores. Los pedidos ya hechos conservan la versión vigente en ese momento.